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Trocas e Devoluções
Prazo:
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra (conforme CDC).
Condições:
O produto deve estar na embalagem original, sem sinais de uso, e nota fiscal.
Reembolso:
O estorno é feito após o produto retornar e ser analisado.
2. Troca por Defeito ou Avaria
Prazo:
Até 30 dias .
Procedimento:
Solicitar via e-mail [
[email protected]
] com fotos/vídeos da avaria.
3. Custos de Frete (Logística Reversa)
Defeito/Erro:
A loja arca com o frete de devolução.
Arrependimento:
A Definir se a loja arca ou se o cliente paga.
4. Como Solicitar
"Para solicitar, envie um e-mail para
[
[email protected]
]
com o número do pedido e motivo".
